돌팝 계정·데이터 삭제

돌팝(Doolpop, com.streamize.doolpop) 계정과 관련 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다. 앱을 다시 설치할 필요가 없습니다.

웹 또는 앱에서 직접 삭제

돌팝 열기에서 기존에 연결한 카카오·Google·Apple 계정으로 로그인합니다.
프로필의 계정 관리에서 계정 삭제를 엽니다. 본인 확인이 필요하면 연결된 소셜 계정으로 다시 로그인합니다.
확인란에 돌팝 탈퇴를 입력하고 계정 삭제 버튼을 누릅니다.

삭제 후에는 기존 기록과 아이템을 계정으로 복원할 수 없습니다.

로그인할 수 없거나 별도 삭제를 요청하려면

제목에 ‘돌팝 계정·데이터 삭제 요청’, 내용에 돌팝 닉네임, 사용한 로그인 제공자, 삭제하고 싶은 범위(계정 전체 또는 특정 데이터)를 적어 주세요. 본인 확인 후 처리 결과를 회신합니다. 비밀번호, 복구 코드, 신분증을 먼저 보내지 마세요.

삭제되는 정보와 남는 기록

로그인 정보·세션, 친구·차단 관계, 문의, 찜한 게임, 선택 분석 이벤트와 해당 리플레이를 삭제하고 프로필을 익명화합니다. 보상·거래 대사와 부정 지급 방지를 위한 내부 원장·참조 기록은 직접 식별 정보를 제거한 상태로 남을 수 있으며 법령상 보관이 필요한 거래 자료는 해당 의무에 따라 보관합니다. 운영 자동 백업은 최대 30일 주기로 정리하고 복원 시 탈퇴 내역을 다시 적용합니다. 소셜 연결 해제 재시도 정보는 최대 7일 후 삭제합니다.

계정을 유지하면서 데이터 삭제

개인정보·이용 설정에서 분석 동의를 철회하면 기존 분석 이벤트가 삭제됩니다. 알림 설정에서는 돌팝 서버의 기기 알림 연결을 해제할 수 있습니다. 그 밖의 데이터는 위 이메일로 범위를 지정해 요청할 수 있습니다.

계정 삭제와 앱 마켓의 구독 취소는 별개입니다. 활성 구독이 있는 경우 해당 스토어의 구독 관리에서 취소 상태도 확인해 주세요.